Incident manager

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  5 ans

• TJM

  350 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

H. A., consultant freelance basé à Paris, est un Incident Manager hautement qualifié, débutant sa carrière en 2020 et accumulant depuis une riche expertise dans la gestion des incidents et le développement technologique. En tant qu'Incident Manager, H. A. possède une maîtrise approfondie des outils et techniques indispensables pour assurer la pleine résolution des incidents et le maintien de systèmes opérationnels robustes. Son expertise couvre un large éventail de technologies et de plateformes, renforçant sa capacité à innover et à adapter ses pratiques professionnelles aux besoins spécifiques de chaque projet. Les compétences de H. A. ne se limitent pas uniquement à la gestion des incidents. Il possède également une solide expérience dans l'utilisation de diverses technologies web telles que JavaScript, HTML5 et CSS3. Maîtrisant Angular et AngularJS, ainsi que des bibliothèques comme Angular Material et Ngzorro, H. A. développe des interfaces utilisateur dynamiques et réactives qui répondent aux normes modernes et aux attentes des utilisateurs finaux. Son utilisation efficace de Typescript contribue à la création de codes maintenables et lisibles. En plus de ses compétences en développement web, H. A. excelle dans la gestion de plateformes de support comme ServiceNow et Atlassian JIRA. Ces outils lui permettent de suivre et de gérer les incidents de manière systématique et efficace, tout en garantissant une communication claire avec les parties prenantes. L'intégration de Jenkins dans ses pratiques assure que les processus de développement et de déploiement sont automatisés et fluides, minimisant ainsi les interruptions de service. Par ailleurs, H. A. possède une expertise précieuse dans l'analyse et la surveillance des données à l'aide d'Elasticsearch et Datadog. Ces compétences permettent d’anticiper et de résoudre rapidement les problèmes potentiels, assurant ainsi la continuité opérationnelle et améliorant la satisfaction des utilisateurs. En outre, avec son expérience sur Postman pour le test des APIs, H. A. veille à ce que les services web déployés soient fiables et performants. En dehors du domaine purement technique, H. A. a également exploré le domaine de l'édition de logiciels et a travaillé dans le secteur du film et de l'audiovisuel, ajoutant ainsi une dimension créative et artistique à son profil de consultant freelance. Cette diversité d'expérience contribue à sa capacité à offrir des solutions innovantes et à se démarquer dans des environnements de travail diversifiés et exigeants.