Consultant crm - salesforce sales cloud

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  12 ans

• TJM

  600 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

M. R. est un consultant freelance expert en CRM, spécialisé dans le Salesforce Sales Cloud, basé à Paris. Avec une carrière débutée en 2013, il apporte une décennie d'expérience et de savoir-faire dans la gestion et l'optimisation des relations clients à travers des solutions innovantes et personnalisées. M. R. est reconnu pour sa capacité à accompagner les entreprises dans la mise en place de stratégies CRM sur mesure, en maximisant l'utilisation des plateformes Salesforce. Sa principale expertise en tant que Consultant CRM Salesforce lui permet de maîtriser différents aspects du Salesforce Sales Cloud, notamment en termes d'implémentation, de configuration et d'administration. En plus de sa spécialisation principale, M. R. possède des compétences diversifiées qui incluent la gestion de projet CRM, l'automatisation des processus, ainsi que la stratégie d'entreprise et commerciale. Son savoir-faire s'étend à des plateformes complémentaires comme Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Commerce Cloud, et des outils comme HubSpot et Zapier, ce qui lui permet de proposer des solutions CRM intégrées et efficaces. Grâce à son expertise en stratégie opérationnelle et en pilotage de la performance, M. R. offre un soutien précieux aux entreprises cherchant à optimiser leur chaîne de valeur client. Sa méthodologie inclut une gestion rigoureuse du projet, depuis la planification et la définition des spécifications techniques sous forme de user stories, jusqu'au pilotage et à la livraison des solutions. M. R. est également expert dans l'administration de Salesforce, maîtrisant les fonctionnalités du Salesforce Service Cloud et la gestion des migrations CRM. Son approche se caractérise par une capacité à affiner le backlog des projets, à définir des fonctionnalités pertinentes et à mettre en place des stratégies produit adaptées aux besoins des clients. Par ailleurs, M. R. excelle dans la planification de projets et la gestion de la relation client, contribuant ainsi à une expérience utilisateur supérieure et à une fidélisation accrue. Sa compétence à aligner les processus CRM avec les objectifs stratégiques de l'entreprise fait de lui un partenaire indispensable pour la transformation numérique des organisations. Choisir M. R. comme consultant freelance, c'est opter pour un expert en CRM Salesforce qui saura accompagner votre entreprise vers une gestion efficace de la relation client et l'atteinte de vos objectifs commerciaux.