Assistante digitale administratif et customer care

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  10 ans

• TJM

  300 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

E. S. est une consultante freelance résidant à Paris, spécialisée en assistance digitale administrative et en customer care, avec une solide expérience acquise depuis le début de sa carrière en 2015. Sa carrière, commencée il y a près d'une décennie, est marquée par une expertise approfondie dans divers domaines tels que la gestion administrative et le service client. En tant qu'assistante digitale, E. S. utilise son expertise en Microsoft Office, Excel et Word pour optimiser les tâches administratives complexes de ses clients. Elle excelle également dans l'art de l'organisation et du secrétariat, veillant à ce que chaque projet, petit ou grand, soit exécuté avec précision et efficacité. E. S. ne se contente pas de gérer les opérations quotidiennes. Elle est également à l'aise dans la gestion de projets, apportant un soutien logistique inestimable grâce à ses compétences en management d'équipe et en gestion de crises. Sa capacité à prioriser et à gérer le temps efficacement est un atout qui aide ses clients à atteindre leurs objectifs sans stress. Son expertise en Microsoft Teams et Notion lui permet d'assurer une communication fluide et une collaboration sans faille, même à distance. En tant que consultante freelance, E. S. met un point d'honneur à fournir un service client irréprochable. Que ce soit par le biais de la facturation, de la rédaction ou de la relance client, chaque interaction est traitée avec expertise et professionnalisme. Elle possède une certification ITIL, renforçant encore sa crédibilité en matière de service client et de gestion structurée des services. Son rôle d'assistante virtuelle comprend également le copywriting, permettant à ses clients de communiquer efficacement et de manière percutante. L’engagement de E. S. envers l'excellence et la satisfaction client se reflète dans sa capacité à adapter ses solutions aux besoins uniques de chaque projet, tout en maintenant une rigueur administrative et organisationnelle. Pour ceux qui recherchent une expertise en matière de gestion administrative et de service client sur une base freelance, E. S. s’affirme comme une professionnelle de choix, prête à transformer les obstacles en opportunités avec grâce et aisance.