Customer experience, salesforce - senior advisor

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  12 ans

• TJM

  950 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

A. H., consultant freelance basé à Paris, est un expert renommé en Customer Experience et Salesforce qui apporte une précieuse expertise en tant que Senior Advisor depuis le début de sa carrière en 2013. Fort de son expérience de plus d'une décennie, A. H. s'est établi comme une figure incontournable dans la gestion de l'expérience client et la transformation digitale. Sa spécialisation en tant qu'architecte Salesforce et CRM lui permet de concevoir et de déployer des solutions innovantes qui améliorent significativement l'interaction client. Expert en Lead Management, A. H. guide les entreprises dans la mise en place de stratégies de gestion des prospects qui maximisent la conversion et la satisfaction client. Sa maîtrise des outils de gestion de projet tels que JIRA et des méthodes agiles comme SAFe lui permet de piloter efficacement des projets complexes de transformation numérique. En tant que spécialiste du Digital Customer Experience Strategy, A. H. utilise des outils tels que API et Postman pour intégrer des solutions API robustes qui optimisent les processus d'entreprise. Grâce à ses compétences en design de processus, A. H. aide les organisations à cartographier et à rationaliser leurs opérations pour atteindre une performance optimale. Sa compréhension approfondie des besoins clients et sa capacité à répondre à ces besoins par des solutions personnalisées font de lui un conseiller de confiance pour toute entreprise cherchant à renforcer sa stratégie de customer experience. En tant que freelance, A. H. offre une flexibilité et une adaptabilité qui sont essentielles dans le marché dynamique d'aujourd'hui. Que ce soit pour de la consultance stratégique ou un accompagnement opérationnel, A. H. s’avère être le partenaire idéal pour conduire votre entreprise vers de nouvelles hauteurs en matière d'expérience client et d'innovation digitale.