Ux designer, user researcher, crm/salesforce

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  11 ans

• TJM

  350 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

E. O. est un consultant freelance basé à Paris, spécialisé dans le domaine de l'UX design, du user research, ainsi que dans l'écosystème CRM et Salesforce. Depuis 2014, E. O. met à profit ses compétences pour accompagner entreprises et projets dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et la gestion efficace de la relation client. Fort de son expertise en User Experience Design et en User Research, E. O. est capable de mener des tests utilisateurs approfondis et d'analyser les résultats pour apporter des solutions concrètes et innovantes. Grâce à ses compétences en CRM et Salesforce, il aide les entreprises à optimiser leurs processus de vente et de gestion de la clientèle, assurant ainsi une amélioration continue des performances et de la satisfaction client. En plus de son expertise principale, E. O. possède des compétences diversifiées dans des domaines connexes tels que le web analytics, le design produit, et l'optimisation tant on-page qu'off-page. Son savoir-faire en développement et intégration web, avec des langages comme HTML, CSS, et JavaScript ainsi que des frameworks tels que Symfony et Scala, lui permet de collaborer étroitement avec les équipes techniques pour offrir des solutions complètes et harmonisées. Travaillant avec des méthodologies agiles, E. O. utilise notamment Atlassian JIRA et Confluence pour assurer une gestion de projet agile et collaborative. Son approche du design, que ce soit à travers le webdesign, le mobile design ou encore la création de wireframes et prototypes avec des outils comme Figma et Adobe XD, garantit des interfaces visuellement attrayantes et intuitives. E. O. excelle aussi en développement produit et marketing digital, intégrant des techniques de gamification pour développer des stratégies marketing impactantes et adaptées aux besoins des utilisateurs. Son expertise s'étend au product management, au design de newsletters, au responsive design, ainsi qu'au domaine des web apps et de l'e-mailing. Pionnier de la veille concurrentielle et adepté de la philosophie Lean startup, E. O. sait guider ses clients dans l'e-commerce et le marketing de contenu, cherchant constamment à innover et à améliorer les performances globales des projets qu'il entreprend. Que ce soit pour des missions ponctuelles ou pour des collaborations de longue durée, E. O. est un partenaire de choix pour les entreprises cherchant à optimiser leur stratégie digitale et leur expérience utilisateur.